新人信贷员电销话术

5%的信贷经理在做电话营销时,开场白是:“你好,我是XXX公司的XXX。我们公司是做什么的?最近有没有考虑过XXX?”

一般收到这样的开场白后,对方会回答“暂时不用,谢谢”然后挂断。

如果你的语音语调不对,对方会直接黑你。

所以电话营销的开场白很重要。我们能做些什么让客户不挂断你的电话?

招式一:免费赠送礼品和话费。

每个人都喜欢被给予,但不喜欢被提升。如果你告诉客户有免费礼物送给他,我觉得客户挂你电话的几率会低很多。

信贷经理在推销电的时候,可以这样开头:“老师/女士您好,我今天给您打电话主要是免费送您一本‘如何在2天内无抵押获得贷款’。请问您的QQ电子邮件地址是什么?我会寄给你的。

还可以告诉对方介绍朋友贷款成功,还可以送话费!如果客户介绍朋友贷款成功,两三百块的话费就值你的提成了。

如果你是这样的开场白,一开始就免费给客户送东西,客户不需要花什么钱,那么很大比例的客户不会拒绝你。

在我们免费赠送的资料中,我们列出了贵公司的产品,以及贵公司产品的一些好处和客户见证。如果你的产品真的很好,有可能客户看了之后会联系你。最重要的是,我们必须到达客户的邮箱。有了邮箱,我们就可以随时掌握客户的动向,所以他迟早会成为你的客户。两招:针对不想要的用户。

你好,老师。我们这里办理无担保信用贷款服务。近期需要资金吗?

没有(还没有)

你有需要帮助的朋友吗?

列车员:我不知道

嗯,我会给你发信息的。你可以留着我的号码。如果您或您的朋友今后需要什么,可以随时联系我。我姓x,如果朋友贷款成功,我送你300元话费。三招:如何给老客户打电话?

建议发言二:(此场景为老客户或担保人等。)

A:XX,你好,我是XX公司的小刘。最近你的生意怎么样?

乙:* *是公司发的。最近生意不好。

a:那我就在我们的客户中找找,看看他们是不是从事这个行业的,替你问问。

谢谢你!

答:如果你有需要借钱的朋友和亲戚,请推荐我。成功了,我们有礼物送给你。

建议

售电时间工作日

上午10时至12时

下午14: 00 ~ 17: 30

晚上19: 30 ~ 21: 00。

(客户在上述时间相对空闲,有助于售电质量)

打电话的注意事项:

在电话推销的过程中,加入语气轻、声音软的问候语,尽量让客户保持号码。如果遇到态度不好的客户,切记不要和客户发生争执。

周末尽量不要卖电(尤其是早上)。选择合适的售电时间非常重要,因为在周末接到这样的电话会让客户感到反感。感兴趣的客户发短信,短信里最重要的是提醒客户存号,除了写明公司名称和自己的名字。

相关问答:贷款中介电销话术

贷款中介电销话术:1,信贷员如果想尽快签单,可以在电话拜访时说:“我将申请的材料以短信的形式给您发送过去,您尽快的准备好资料,在准备过程中有任何问题都可以随时和我联系,资料齐全的话我们最快可以当天放款的,您看你今天还是明天准备好过来呢?这里最后问的问题最好是让客户二选一的回答来限定时间,也便于在他的回答基础上后期的跟进。2,如果客户并不是很急的话,信贷远可以这样说:”没关系,那我将我们公司需要准备的资料发短信告诉您,您可以记下我的电话,如果您有需求或者身边朋友有需求可以随时联系我”,最好也可以把公司的网址或者介绍等信息告知客户,让客户更加信任。3,在做电销的时候要记住一点宁可把客户跟死了,也不能把客户跟丢了,现在做贷款的公司那么多,大家都在打电销,如果你一时疏忽没跟好客户,最后客户带着准备好的材料上别人那儿申请了。拓展资料:贷款类型1、抵押贷款这种类型是常见的贷款方式,银行一般认可的抵押物包括:住房、商铺、写字楼、土地等。抵押贷款,是指借款人以一定的抵押品作为物品保证向银行获得的贷款,贷款到期,借款人必须如数归还,否则银行有权处置抵押品,作为一种补偿。2、按揭贷款按揭有一手房按揭和二手房按揭两种方式。前者是购买开发商新房时进行贷款,此时开发商未取得该房屋的房产证和国土证,一般在1-2年后开发商回笼资金后还清开发贷款后才能获得房产证和国土证;后者是购买卖家的房屋时进行贷款,此时卖家已有房产证和国土证。在此要强调大家的是,按揭贷款和抵押贷款的区别在于,按揭是贷款后得到房子;抵押是必须有现房才能抵押从而获得贷款。3、信用贷款是以借款人的信誉而发放的贷款,一般无需抵押无需担保。申请信用贷款的特点有:风险大、收益普遍较高、征信要求严格。

相关问答:电销信贷行业销售话术有什么技巧吗?

你好

我现在也是做这个,贷款干七年了,我不知道你是入行有多久,我跟你分享一下个人的经验:

我这边呢也有将近20人的电销团队,主做的业务也是贷款,客户的来源90%都是电销,因为从事这几年来都是电销,我觉得电销的客户资质好,成交率也是很高的,那么在电销之前需要准备哪些必要的东西

一.产品知识(因为在电销之前,你需要对产品做一个方面的了解,最好的办法就是背,这个是没有办法的,因为这个是基础!!最基本的东西都不会,那你哪来的资本跟客户谈?自己家的产品一定要了解,不论你是中介还是其他的金融公司)。

二.电销问题流(什么是电销问题流,那就是问客户的一个流程,我先问什么再问什么最后问什么,一定要有思绪,很多新人刚开始的时候,什么都不懂,不会问,就是自己想啥问啥,问到最后,客户一点信息也没有问到,倒是把自己的信息都透露出去了,学会电销问题流,这样你会有一个完整的思绪,逻辑思维也是很明确的,客户最反感的就是东拉西扯的!)。

三.话术表(所谓的话术表就是,就拿我们贷款打比方,你家贷款的材料为什么那么多?你们的利息为什么会高?你们为什么还要其他费用?你们公司正不正规?你们的公司流程什么样的等等,还有很多,一般公司的主管基本都会有这样的话术表,客户的问题无非就是那几个,熟能生巧)

四.练语速语调(这个比较简单,说真的,电销女性占有很大的有事,首先女性声音好听,天生的优势,男性却不一样,所以我们电销的时候,尽量让自己的普通话标准,语速放慢,不要太快,不要太慢,一步一步来,开头语千万不要说的太多,不论客户要不要,语气一定要好!)。

五.客户意向本(电销的时候一定要准备一个本子,这个在跟客户电销时,你可以随时记录客户的重要信息,好记性不如烂笔头,恒古不变的道理,在本子上登记几个重要信息1.日期2.客户姓名和公司名3.客户名下的资产情况4.客户的负债情况5.客户的征信情况等等,这个也因人而异吧)。

六.电销的号码(这个是不合规的,国家禁止倒买倒卖个人信息,只是给点建议1.目前需要资金的行业2.疫情受影响严重的行业等等哈,我们现在基本都是在企查查上去查询的)

以上几点是个人的一些建议和看法,有兴趣的话,我们可以私下好好沟通,交流一下心得




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