请问银联pos机常出现的故障问题及解决的办法?急!谢谢!

一、通用故障及解决办法
1. POS机显示“无拨号音”、“请检查线路”:检查电话线是否接入,电话是否欠费,电话号码变更等。
2. 终端号已删:询问市场部是否无交易删除终端,查问是否因为风险删除。
3. 刷卡后无反应:可能是银行卡磁条损坏或刷卡方式不对,建议换卡或换方向刷卡。
4. 交易成功不打单:检查打印机电源、数据线是否插好,打印机是否卡纸。
5. POS机开机后死机:检查是否有按键陷入没有弹出的。
6. POS不亮,按键无声音:检查电源是否通,检查POS变压器灯是否为亮。
7. 无效卡磁道信息不全:请重新刷卡,或换个方向刷卡。
8. 无效交易银行查无原交易:原凭证号或授权码输入有误。
9. 密码错:密码输入错误,请重新输入。
10. 不允许终端进行的交易:商户没做签到交做交易,判断交易非法。
11. 交易金额过大:银行对信用卡有当时最高消费金额限制。
12. 允许的输入PIN次数超限:超过银行规定的错误密码输入次数。
13. 交易违法:批次号与主机不一致。
14. 重复交易流水号重复:注意排除终端号重复的现象。
15. 交易超时:银联没收到发卡银行的响应。
16. PIN格式错或“密码校验错”:长时间没有更新工作密钥。
17. 密码键盘错:密码键盘接错口,需要更换。
二、不同型号POS容易出现的故障及解决办法
1. 实达592:主要出现的是夹纸问题,打印机中有杂物,按键不弹起。
2. 实达580:打印不出单或是不能开机,需要更换。
3. 实达610:打印不出单或是打印不清,需要充电;连接不上,电量不足或卡欠费。
4. 利普门系列:多出现金融数据库错误,需要做初始化,做RAM TEST。
5. 百富系列:交易成功不打单,需要重新打印;解包错,需要更换密码键盘。
6. VERIFONE395:打印机连接错误,需要检查连接线;MODEM连接失败,检查电话线。
7. 新大陆8210:密码键盘错,需要检查接口;刷卡不出,需要换个方向刷。
8. 联迪系列:不能开机,检查开关是否打开;开机后机器报警,检查损坏程度。
三、应答码的意义及POS显示内容
1. 交易返回POS终端时都有39域,根据应答码采取相应的操作。
2. 代码意义类别原因/采取的措施,例如00承兑或交易成功,15无此发卡行等。
四、POS机操作的常见故障及解决办法
1. 开机时机器无法启动:检查电源是否有电,电源线是否插紧。
2. 开机时机器启动,屏幕不显示:检查显示器电源线是否插紧,数据线是否插紧。
3. 打印机无法打印:检查打印机是否盖好,状态灯是否亮着。
4. 针式打印机色带不转:检查打印机压杆是否太紧,色带是否在框内卡住。
5. 针式打印机打印无色:检查打印头是否有小纸屑卡在打印头上。
6. 收银操作速度很慢:退出软件,重新启动POS;可能是网络阻塞现象。
7. 脱机功能:需在网络正常情况下事先从服务器下载商品信息、收银员数据。
8. POS死机:直接关闭电源再开,重新启动POS。
五、移动POS机常见的故障及解决办法
1. 拨号始终不成功:电话线未接好或通讯线路问题。
2. 交易成功不打单:打印机电源、数据线可能未插好;打印机卡纸。
3. 刷卡无反应:检查受理的是磁条卡还是芯片卡,刷卡方式不对或银行卡磁条损坏。
4. 显示“POWER ERROR”或“POWER LOW”:电池是否装好,电量是否充足。
5. 无法连接网络:网络不通畅,POS机故障。
6. 只显示请刷卡,刷卡没反应:刷卡方法不正确,POS处于锁定状态,读卡器内有异物,银行卡磁条失效。
7. 打印热敏纸签购单为空白:POS机纸盖盖严,签购单安装错误。
六、POS机刷卡无反应的解决方法
1. 检查刷卡方法是否正确,银行卡方向是否正确。
2. 检查读卡器内是否有异物,用纸巾包裹银行卡擦拭读卡器。
3. 检查银行卡磁条是否失效,尝试用其他银行卡支付。
4. 检查POS机是否死机,重启机器。
5. 提高磁头的灵敏度,用纸代替卡,在pos机的磁道内来回擦拭。
6. 联系服务商,申请报修或更换新机。
7. 读卡器故障:报修处理,切勿私自拆修。
七、POS机显示请刷卡,刷卡没反应的解决方法
1. 检查刷卡方法是否正确,银行卡方向是否正确。
2. 检查读卡器内是否有异物,用纸巾包裹银行卡擦拭读卡器。
3. 检查银行卡磁条是否失效,尝试用其他银行卡支付。
4. 检查POS机是否死机,重启机器。
5. 提高磁头的灵敏度,用纸代替卡,在pos机的磁道内来回擦拭。
6. 联系服务商,申请报修或更换新机。
7. 读卡器故障:报修处理,切勿私自拆修。


银联POS机“通讯错误”是什么意思
3 、同上 4、商户未登记,无权使用银联pos机终端 联系银行卡服务中心处理 5、没收卡,请联系收单行 操作员没收卡(这种情况为高风险卡片,有黑卡或仿卡的嫌疑)6、交易失败,请联系发卡行 发卡不予承兑,与发银行联系查询 7、交易失败,请联系发卡行 发卡行故障,稍等重新刷卡 8、没收卡,请联系...

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Pos机出现问题怎么办
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pos机显示错误代码是什么意思
97——终端未登记,请联系收单行或银联与银行卡服务中心联系,及时递交资料解决 98——交易超时,请重试银联收不到发卡行应答,与银行卡服务中心或发卡行联系 99——校验错,请重新签到重新签到再作交易 A0——校验错,请重新签到重新签到作交易 常见pos机故障问题刷卡异常返回码解释有以下几种 1、交易返回码显示51 (解...

pos机突然没用了,出来PED已锁?
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银联POS刷卡后显示tcp连接失败
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