如何进行有效的沟通
1. 忽视沟通场景
我11年初入职场时，我的上级在分配给我的任务是“xx项目进度跟进”。那时公司使用rtx作为内部沟通工具，我可以轻松找到对接的研发。于是发生以下对话：
产品：哥，筛选器增加复选功能可以在本周内上线吗？
产品：这个很急啊。
2分钟后
研发：恩
你觉得研发算不算确认了该进度？
企业微信，钉钉，RTX都属于在线聊天工具，从产品形态上表达的是聊天的场景，即模拟对话的形式进行工作讨论。
在确认进度这个具体任务中，面对面沟通是封闭时空，只要你问了对面就需要要回答（如果不回答将承担更大的压力）。
而基于在线聊天工具的沟通是开放时空，对方不立即回复也不存在更大的心理压力。
第二，聊天工具的信息来源丰富，对方在跟你沟通时同时也在接受来自其他各方的“拷问”
所以有的时候听到同学们抱怨“我给你发消息了，你都已读了为什么又反悔？”原因很简单，你使用了容错率低的沟通场景，即便对方确认了有效性也是打折扣的。
2. 立场错误
同样是11年，我负责跟进一个数据统计的需求。因为第一次跟这位研发同事打交道，为了表示友好，确保工作进度的顺利，我主动邀约请他吃午饭。对方也刚毕业不久，比较单纯，所以这个功能的开发很顺利地完成交付了。
这个看起来有效的方法，后来这甚至成了我跟人打交道的习惯。我的上级发现之后立刻制止并严厉批评了我（有个正直的上级真的很重要）。
她跟我说：你要清楚你的工作立场，你和他是同事关系。双方保质保量地完成各自工作是职场的最低标准，拿请客吃饭作为工作开展的前提，你早晚会遇见请客吃饭也搞不定的问题。
领导代表公司，确保任务的稳定推进，建立领导力的过程里除了业务能力之外，情感也是很重要的因素。所以定期发起团建活动是上下级之间的沟通方式之一。换言之，这是领导的管理手段之一。
员工代表自己，按要求完成工作是基本盘。如果要吃了饭才开工，这种坏习惯是不是也影响了对方团队的管理？过度的请客吃饭是不是以员工身份施行管理手段？
如果只能靠请客吃饭才可以完成工作任务，那双方员工的工作能力也太不可靠了。
立场错误会埋下引发事故的祸根，更不要提有效沟通了。
三、具体办法
前文说了沟通的原则是明确目标，清晰边界，最大化共识。沟通也绝对不仅仅是一个动作，更要关注结果。
下面我介绍几个立竿见影的方法，都是双脚沾泥的苦活，但做了就会有成效。
1. 提前做准备
由我发起的沟通（包括但不限于正式会议，业务分享，一起吃工作餐）是一定要提前做准备的。
准备的形式会有不同：
正式会议 | 我会准备幻灯片；
非正式沟通 | 我会做对方个人近况的功课。
我想说的是，职场语境下沟通的大前提都是价值交换，每个人能力存差异，可用于交换的价值各有侧重。但提前准备表达了对对方时间的尊重，至少是一个负责的态度。这与职级的高低无关，这个选择很职业。
2. 统一话术
与我一起共事过的同学都知道，在用于沟通的幻灯片中，我一定会花至少一页的篇幅去对项目的话术进行定义。
我观察到很多时候沟通中所产生的分歧在于双方讨论得并不是同一件事。
举个例子：在讨论收入指标时，财务部门关注合同金额，销售部门以到账金额为准，运营部门关注确认收入。因为立场有别，各方所讲的收入本质上都不是一件事，更不要提用于考核了。
在以内容生产的团队中，很多工作都缺少标准化的表达。比如经常听见，风格不搭，调性不对，缺少记忆点，这个黑不够绚烂等。
这类沟通也是最容易产生分歧和冲突的，动辄涉及审美，品味，价值观。这种场景下不想办法统一话术，沟通势必会失焦，能达成一致更是天方夜谭。
3. 面对面
前文提到过沟通如果发生在线上软件，聊天工具的信息来源非常丰富，对方在跟你沟通同时也在接受来自其他各方的“拷问”。信息抵达效率是会打折扣的。
面对面沟通时你收获的不单单是对方的回复，还能捕捉到对方的神态，语气，习惯等其他信息，同时你也可以通过同样的方式向对方传递信息。
沟通不能仅限于纯粹的文字互换，而要促成两个人之间的交流。
所以，我提议正式的沟通都使用面对面的方式进行，如果存在地域限制必须使用互联网工具，也建议打开摄像头完整出现在对方面前。
一句话“能见面说的事别打电话，能打电话的事别发微信”。
4. 完成会议纪要
沟通纪要是整个沟通过程的总结，他能让我们明确讨论了哪些议题，得出了哪些结论，存在哪些分歧，后续有哪些推进的任务。
达成一致，沟通纪要将作为一个里程碑事件，为后续的工作开展提供背景支持，加速推进。
未能达成一致，沟通纪要也会作为一个备忘，标记过程之中的分歧点，为合作找到更多可能。
主动发出的沟通纪要是周到和职业的表现，最大化共识时会为你加分。
为沟通创造有利环境：
1，选择适当的时机。
有句老话说，天时地利人和，每件事情都有其发生的正确时间与地点，交流沟通也是如此。避免把沉重的课题（如财政或每周计划）留到最后或傍晚才讨论。在每个人最疲劳的时候，很少有人能兴奋激动地解决主要问题。反之，请在人最清醒、空闲、能做出清晰回应的时候（通常是早晨或下午）讨论这些重要课题。
2，私密对话。
选择适当的地点。如果你需要告诉别人某件不太容易被接受的事情（像是死讯或分手），切勿在公共场合、同事周围或其他人附近这么做。请尊重并为沟通的另一方着想，在私人地方和他们进行沟通。私人地方也给你们空间展开开放式的沟通对话，并确保双向沟通过程正常进行。如果你将对一组人进行汇报，确保事先检查音响效果并练习清晰发声。如有必要请使用麦克风，以确保你的观众能听得到你的声音。
3，消除干扰。
关掉交谈时可能发生响声的任何电器。如果电话响起，第一次时可一笑置之，但请马上关掉电话并继续交谈。切勿让外在干扰成为分散你注意力的力量。它们将使你和你的听众分心，有效地扼杀了沟通。
什么是有效沟通
所谓有效的沟通，是通过听、说、读、写等思维的载体，通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式准确、恰当地表达出来，以促使对方接受。
有效沟通的条件有哪些
达成有效沟通须具备两个必要条件：首先。信息发送者清晰地表达信息的内涵，以便信息接收者能确切理解：其次，信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通，尤其是管理者与被管理者之间的沟通。 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性，信息的有效程度决定了沟通的有效程度。信息的有效程度又主要取决于以下几个方面： 1.信息的透明程度。当一则信息应该作为公共信息时就不应该导致信息的不对称性．信息必须是公开的。公开的信息并不意味着简单的信息传递，而要确保信息接收者能理解信息的内涵。如果以一种模棱两可的、含糊不清的文字语言传递一种不清晰的，难以使人理解的信息。对于信息接收者而言没有任何意义。另一方面，信息接收者也有权获得与自身利益相关的信息内涵。否则有可能导致信息接收者对信息发送者的行为动机产生怀疑。 2.信息的反馈程度。有效沟通是一种动态的双向行为，而双向的沟通对信息发送者来说应得到充分的反馈。只有沟通的主、客体双方都充分表达了对某一问题的看法,才真正具备有效沟通的意义。
有效沟通的重要性有哪些
管理沟通，从其概念上来讲，是为了一个设定的目标，把信息、思想和情感在特定个人或群体间传递，并且达成共同协议的过程。沟通是自然科学和社会科学的混合物，是企业管理的有效工具。沟通还是一种技能，是一个人对本身知识能力、表达能力、行为能力的发挥。无论是企业管理者还是普通的职工，都是企业竞争力的核心要素，做好沟通工作，无疑是企业各项工作顺利进行的前提。
1、沟通中的身份确认，针对不同的沟通对象，如上司，同事，下属，朋友，亲人等，即使是相同的沟通内容，也要采取不同的声音和行为姿态。
2、沟通中的肯定，即肯定对方的内容，不仅仅说一些敷衍的话。这可以通过重复对方沟通中的关键词，甚至能把对方的关键词语经过自己语言的修饰后，回馈给对方。这会让对方觉得他的沟通得到您的认可与肯定。
3、沟通中的聆听，聆听不是简单的听就可以了，需要您把对方沟通的内容、意思把握全面，这才能使自己在回馈给对方的内容上，与对方的真实想法一致。
首先要跟沟通对象平等相处，并且站在对方的角度考虑问题，真心的帮助对方，不能损害对方的利益，晓之以理、动之以情，以理服人、以德服人，沟通过程中把利、弊说到明处，这样的沟通方式才能得到对方的信任，也是最有效的沟通方式。
工作的时候面对复杂的问题时怎样才能正确有效与他人沟通?
5. 提供具体的解决方案：不仅要表达问题，还要提供具体的解决方案，让对方明白你的想法和思路。6. 确认对方的理解：在沟通结束前，确认对方是否理解了你的意思，有没有什么疑问或误解。7. 保持积极的态度：在沟通中，保持积极的态度和心态，避免过度情绪化或让情绪影响到沟通的效果。总之，正确有效地与...
生活中如何学会与他人有效的沟通?
生活中与同伴争吵的时候，如果发现的确是自己的错误，那么要及时用真诚谦和的态度进行道歉。这样才会让错误得到纠正，也会让彼此的相处变得更真诚，彼此相处会变得更融洽更美好，所以沟通的正确形式是非常有必要学习的。1.交流要学会坦诚相待 沟通的过程中坦诚相待非常重要，不要有隐瞒，坦诚是你们通过沟通...
有效沟通4步法
有效沟通4步法 错误的沟通方式 1,经常比较 喜欢把人、事物进行比较,分出高低,容易导致对方产生心情低落。 2,回避责任 喜欢逃避,不愿意对自己的行为负有责任。常常使用“不得不”,“我没办法”等句子,让我们自己变成受害者。 3,道德判断 表达沟通中,使用很多道德判断的词语,越容易发生冲突,例如指责对方道德有问题...
工作中如何及时沟通?
及时沟通在工作中非常重要，可以提高工作效率、避免误解和延误。以下是一些如何进行及时沟通的建议：1. 使用适当的沟通工具：根据情况选择合适的沟通工具，如电话、邮件、即时通讯工具（如微信、Slack）、会议等。确保选择的沟通方式能够快速、准确地传达信息。2. 设定明确的沟通目标：在开始沟通之前，明确你...
沟通的三种方法
1、如何与下属进行沟通？（1）统一心态 管理者要以身作则，对员工进行潜移默化的影响，让团队成员养成乐于与人打交道、沟通的心态。（2）统一目标 职场上的沟通，大部分是提高工作效率，最终实现团队目标。不要陷入“通过沟通去证明谁更厉害”的怪圈中去。沟通的三种方法2 有效沟通技巧一：不要将...
如何有效沟通技巧?
要进行有效沟通，以下是一些技巧和方法可以帮助您：1. 明确目标：在开始沟通之前，请确保您清楚地了解您想要达到的目标。这有助于您集中精力和注意力，并确保您的沟通具有明确的方向和目的。2. 善于倾听：倾听是有效沟通的关键。当别人与您交谈时，请全神贯注地倾听他们的意见和想法。避免打断他们，并...
有效沟通的三要素是什么
一般来说，达成有效沟通需要具备两个主要条件：1、信息的发送者需要清晰地表达出想要表达的信息的内涵，这样可以让接收信息的人更好的理解信息内容。1、信息的发送者需要重视信息接收者的反应，并且依据其反应及时对信息的传递进行一个修正。有效沟通在企业管理中是非常重要的，它的重要表现有很多，比如：1...
沟通重要吗,如何进行有效沟通呢?
1. **倾听优先：** 有效沟通的关键是倾听。认真聆听对方的观点和感受，表现出真诚的兴趣。避免打断对方，尊重对方的发言权。2. **清晰表达：** 简洁明了地表达自己的观点和意图。使用简单的语言，避免模糊或复杂的措辞。3. **非言语沟通：** 注意自己的姿态、表情和肢体语言，确保它们与你所传达的...
有效沟通的四个关键
有效沟通的四个关键,跟人沟通首先第一个一定要真诚,特别是你有求于别人的时候,就一定要好好说话好好沟通了,毕竟语言是一门艺术,有效沟通是关键问题,下面是我整理的一些关于 有效沟通的四个关键的相关内容。 有效沟通的四个关键1 1、表达你要的,而不是不要的 沟通在于简洁有力,不要说来说去一大堆,却没有...
如何开展有效的沟通
沟通的方式 一、懂得赞美 善于发现他人的优点，并且能够真诚的赞美他人，具体赞美对方某一个方面的特征，适度的赞美会让对方容易接受，并且感到欣慰。二、主动打招呼 主动打招呼能够让他人对你的好感度上升，也这样容易和他人熟络起来，打招呼的含义是我眼中有你。三、认真倾听 在对方与你交谈时，要给对方...